Hemos creado una guía con la que te explicamos cómo configurar e identificar cada punto de tu servicio Taula.
Si tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo, ellos resolverán cualquier cuestión que tengas.
Para poder usar el servicio de Taula es necesario estar registrado.
Desde esta web, accede a la página Área de Cliente en la barra superior y registrate en Taula.
Cuándo tengas tu cuenta creada podrás seleccionar el tipo de tarifa que quieres usar en Taula, la Estandar o la Premium. Ambas incluyen el servicio Taula al completo.
Si eliges la tarifa Estandar puedes pasar al siguiente paso.
Si eliges la tarifa Premium, el botón de suscripción te llevará a una página de Stripe para proceder con el pago.
Puedes comprar los Tags NFC antes o después de registrarte. Compra según las mesas en las que vayas a usar Taula. Te aconsejamos comprar uno o dos extra, por si algún espabilado se dedica a despegarlos.
La gestión de Taula se lleva a cabo desde la aplicación Taula Business o el Área de Cliente, son lo mismo.
Aquí hablaremos de la aplicación taula Business ya que es necesaria para poder identificar los Tags NFC desde tu smartphone.
Descargate la App Taula Business en tu teléfono e inicia sesión con la misma cuenta con la que te registraste en el paso anterior.
Identificando la App
La aplicación se compone de 4 pantallas:
El apartado de Carta de la aplicación Taula Business se compone de 3 subapartados:
1. Secciones de la Carta
Aquí tendrás que crear las categorías de tu carta p. ej. "Entrantes, Carnes, Pescados, Arroces, Bebidas..." pulsando sobre el botón "+"
Una vez creada la categoría, entramos en ella para crear los platos que pertencen a esta categoría de la misma manera, pulsando sobre el botón "+" y rellenando todos los campos que nos pide.
Estos platos se pueden ocultar en cualquier momento pulsando sobre el icono del ojo, por si en algún momento no quedan existencias y así estos no aparezca en la carta.
2. Menús
En este apartado puedes crear todos los menús de los que oferte tu restaurante. Añade uno nuevo pulsando sobre el botón de añadir "+"
En los campos del menú podrás poner un nombre al menú, un precio y añadir secciones p. ej. "Primer Plato" y añadir los platos de esa sección en concreto. Además puedes indicar si incluyes o no algo en el menú, como la bebida, el postre, el café...
3. Pedir Ya y Destacados
El apartado Pedir Ya se usa para añadir los productos y platos que más se suelen pedir. Cervezas, aperitivos de los que más éxito tengas en tu restaurante. Tiene un máximo de 6 productos para Pedir Ya.
En Destacados tenemos una lista de las categorías de nuestra carta con sus respectivos platos. Podemos seleccionar el plato o producto que queramos que aparezca como destacado.
Ambos apartados se comportan igual, se seleccióna a través de una lista, el producto que se quiera que aparezca en Pedir Ya o Destacados
Aquí manejamos la información de nuestra cuenta y la asignación de los Tags NFC.
1. Datos
Apartado referente a los datos del local. Tipo de local de restauración, ubicación, página web...
2. Asignación de Tags y Mesas
Esta parte es una de las más importantes, ya que aquí es dónde vinculamos nuestra aplicación con los Tags NFC de Taula.
El primer paso es añadir un nuevo Tag a la app, con el botón Añadir "+". Luego escribimos el nombre p. ej. "Terraza, Mesa 01" y pulsamos sobre el botón "Vincular a Tag NFC". Acercamos el teléfono al Tag y ya tenríamos vinculado el Tag con la app de Taula Business.
3. Infrormación
En el apartado información se muestra el tipo de suscripción que tiene actualmene.
Esta pantalla va a ser dónde te aparezcan los pedidos que hagan tus clientes desde los Tags que tendrás repartidos entre las mesas.
El aviso cuenta con la información de la mesa, un número de pedido para poder identificarlo y un circulo que indica el estado del pedido. Naranja indica que el pedido está pendiente, y verde que está atendido.
Confirmar un pedido
Existen dos maneras de confirmar un pedido.
1.- Desde la vista de pedidos, puedes cambiar el estado del pedido pulsando sobre el circulo de color en cualquier momento.
2.- Dentro del detalle del pedido puedes ver el desglose al completo del pedido que te han hecho. Puedes seleccionar uno a uno cada elemento para tener en cuenta si te falta algo por servir o marcarlo todo y confirmar el pedido.
Al igual que los pedidos los avisos disponen de una pantalla para ellos mismos y así no saturar la vista de los pedidos.
Hay dos tipos de avisos:
Aviso para que acuda el camarero a la mesa indicada, que aparece representado con el icono de una mano.
Aviso de cuenta, indica que la mesa solicita la cuenta. Aparece represnetado con el icono de unos billetes.
Confirmar un Aviso
Como en los pedidos, puedes confirmarlo desde la vista de todos los avisos mediante el círculo de color o desde la pantalla detalle del aaviso, pulsando sobre el botón Confrimar Aviso.
Esto es lo que verá tu cliente cuándo escanee el Tag de Taula de tu mesa:
