Descripción general
Taula es una aplicación que permite a los clientes de bares y restaurantes realizar pedidos y pagos directamente desde su mesa, de forma segura y sin necesidad de descargar ninguna app.
Cada establecimiento que utiliza Taula dispone de su propio TPV virtual, proporcionado por su entidad bancaria, a través del cual recibe directamente los pagos de sus clientes.
Taula no gestiona fondos ni actúa como intermediario financiero. Su función se limita a enviar los datos del pedido y redirigir al cliente a la pasarela Redsys asociada al TPV del propio restaurante, para que el pago se complete de forma segura y directa.
Detalles técnicos del uso del TPV virtual
- Finalidad: Cobros por consumiciones y pedidos de clientes dentro del local (servicio en mesa, terraza o barra).
- Tipo de operación: Pago por servicios de hostelería.
- Titular del TPV: Restaurante o bar adherido a Taula.
- Pasarela de pago: Redsys.
- Destino de los fondos: Cuenta bancaria del propio establecimiento.
- Intervención de Taula: Únicamente como proveedor tecnológico que integra la experiencia de pedido y redirige al entorno seguro de pago Redsys.
- Cumplimiento normativo: Total compatibilidad con la normativa PSD2, autenticación reforzada (SCA) y cifrado TLS de extremo a extremo.
Resumen para entidades bancarias
El TPV virtual se utiliza para permitir el cobro directo de pedidos realizados en la aplicación Taula, donde el cliente paga su consumición al restaurante a través de la pasarela Redsys del propio establecimiento.
Taula no almacena datos de pago, no custodia fondos y no realiza actividades de agregación o marketplace.
Para el restaurante
Pagos seguros, rápidos y directos
Con Taula, los clientes pueden pedir y pagar directamente desde su mesa sin esperas, sin errores y con total seguridad.
Cada restaurante cuenta con su propio TPV virtual, proporcionado por su banco, de manera que el dinero del pedido se ingresa directamente en su cuenta, igual que si el pago se hiciera desde su propia web.
En Taula utilizamos Redsys, la pasarela de pago más utilizada en España, que garantiza:
- Transacciones seguras y encriptadas.
- Cumplimiento de la normativa europea PSD2.
- Autenticación reforzada del cliente (SCA).
- Comunicación directa con el TPV de cada restaurante.
Taula no interviene en el cobro ni retiene fondos: solo conecta de forma técnica al cliente con el TPV del restaurante, para que el pago se realice de manera inmediata, sencilla y 100 % segura.
Así funciona el proceso
- El cliente realiza su pedido desde su móvil.
- Elige el método de pago (tarjeta, Bizum, Apple Pay o Google Pay).
- El pago se procesa mediante Redsys y se ingresa directamente en la cuenta del restaurante.
Resultado
Pagos más rápidos, sin errores y totalmente seguros para clientes y restauradores.