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Preguntas Frecuentes

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Intentaremos resolverte todas tus preguntas, aún así, si tienes alguna otra duda, puedes contactar con nosotros.

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table with blue chairs waiter with a cup of coffee

Servicio

Sí. El servicio como tal es totalmente gratuíto con la tarifa Estandar. Esta tarifa incluye todo el servicio Taula pero aparecerá publicidad no intrusiva en las pantallas que tu cliente verá al escanear los Tags NFC.

Lo único que hay que abonar son los Tags NFC que vendemos en el apartado de Tienda en nuestra web, aun precio asequible y de fácil acceso para cualquier bar, o restaurante.

La publicidad. En la tarifa Estandar aparecerán aununcios publicitarios y en la Premium no aparecerán anuncios. El servicio es el mismo en ambas tarifas. Simplemente se paga para quitar la publicidad no intrusiva, es decir, estos anuncios no molestan al usuario en la navegación por tu carta digital, menú, ofetas etc…

Sí, simplemente tendrás que actualizar tu tarifa en el apartado de tarifas del Área de Cliente.

Son anuncios que aparecerán cuándo tu cliente escaneé el tag NFC de una de tus mesas. Estos anuncios no interrumpen ni ocultan ninguna funcionalidad del servicio Taula, por eso decimos que es «no intrusiva»ya que no va a molestar en ningún momento a tu cliente.

Tu cliente no necesitará ninguna aplicación para poder visualizar tu carta digital, menú o hacer pedidos desde la mesa, aunque disponemos de aplicación de taula para el cliente, con la que podrá ver los comercios adheridos a Taula.

Para poder administrar y recibir avisos si es necesario una aplicación que se llama Taula Business. Se accede a ella previo registro en Taula.

Aquí te explicamos paso a paso cómo usar Taula en tu local.

De todas formas te hacemos un breve resumen para saber que tienes que hacer:

1. Darse de alta en nuestra Área de cliente y escoger una de nuestras dos tarifas.

2. Una vez registrado, descárgate la app de Taula Business, con la que puedes gestionar todo el servicio Taula.

3. En el apartado Carta, podrás configurar todo lo realcionado con tus platos, menú y productos o platos destacados que quieras mostrar.

4. En el apartado de Perfil de la app, encontrarás la opción de «Asignación de Tags y Mesas«. En este apartado podrás vincular los tags NFC de Taula que tendrás en las mesas con tu cuenta.

5. Cuándo ya tienes los tags asignados y configurada la carta, recibirás los avisos en esta app, cuándo haya un pedido nuevo, cuándo quieran que acuda un camarero a la mesa o para realizar un pago.

Tags NFC

Un tag NFC es una etiqueta con un chip en su interior que reaccióna al acercar a él un teléfono con tecnología NFC. Cuándo esta reacción se dá, esta etiqueta le manda al móvil una señal para abrir el servicio Taula de tu restaurante.

La tecnlogía NFC, para que lo asocies mejor, es lo que tienen acutalmente la gran mayoría de tarjetas de crédito con las que pagamos. Puedes pagar sin necesidad de introducir la tarjeta al datáfono. Pués con Taula es lo mismo, puedo ver la carta digital de tu local y hacer pedidos sin necesidad de buscar en internet o abrir el lector de código QR.

No, no necesita batería ni nada. El único problema que puede haber es que alguien intente despegarla de la mesa o el soporte dónde se encuentre. Para lidiar con ese problema ofrecemos nuestras etiquetas NFC de Taula aun buen precio.

Sí, son resistentes al agua y a la luz del sol, además cuentan con un adhesivo que dificulta que sean despegadas. Puedes limpiar sobre ellas sin problema. Su bajo perfil hace que la etiqueta NFC no acumule suciedad a su alrededor y no suponga una molestia en la mesa para tus clientes.

Sí, puedes ponerte en contacto con nostros y consultarlo.

El precio de una etiqueta NFC es de 1,5€.

En nuestra Tienda puedes ver y comprar nuestros Tags NFC.

No se pude, ya que estas etiquetas están previamente configuradas para trabajar con el servicio Taula.